CDD 35H - Vendeur (h/f/x) - Petit Bateau Strasbourg !Petit Bateau

Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 130 ans.

" Liberté, Qualité, Durabilité " est le mot d'ordre porté par les 2800 collaborateurs qui œuvrent pour son rayonnement dans le monde.

Née à Troyes en 1893, la marque Petit Bateau est fière de son héritage français et de son savoir-faire qui permet de créer des vêtements qui traversent le temps.

Petit Bateau incarne un esprit espiègle et joyeux, à travers des vêtements dans lesquels on libère sa créativité et son envie de bouger.

Parce que la marque s'est donnée pour mission de Connecter les Enfants à la Nature, elle s'engage à être plus durable. Car la seule manière de fabriquer un vêtement responsable, c'est d'en faire un vêtement durable. Afin de mener à bien cette mission, la marque a pris 10 engagements forts pour porter un mouvement de transformation de l'industrie textile vers davantage de bien-être et de respect de l'environnement.

Petit Bateau, c'est plus de 400 boutiques en France et à l'international. L'animation de nos équipes Retail repose sur de puissants engagements (RSE, digitaux...), dans un objectif constant de proposer la meilleure expérience client.

Vous souhaitez monter à bord ?

Faire partie de notre équipage n'est plus qu'à un clic : postulez !

Rejoignez l'équipe Petit Bateau à Strasbourg, France, en tant que Vendeur (h/f/x) sur un contrat à durée déterminée de 35 heures (CDD) ! Nous recherchons une personne enthousiaste et à l'écoute du client pour contribuer au succès de notre magasin et offrir des expériences d'achat exceptionnelles.

• Fournir un service client personnalisé, en répondant à 100 % des besoins et des attentes des clients.
• Incarner et communiquer l'histoire, les valeurs et les engagements de la marque Petit Bateau.
• Proposer des recommandations de produits et des services sur mesure avec les connaissances techniques appropriées.
• Mettre en œuvre et promouvoir le programme de gestion de la relation client (CRM) pour recruter et fidéliser les clients.
• Mettre en œuvre des stratégies de vente pour améliorer la rentabilité du magasin
• Gérer l'ensemble du processus de vente, de l'accueil du client à la transaction finale.
• Maîtriser les procédures de caisse, y compris les remboursements et les retours.
• Analyser les résultats des ventes et proposer des actions pour améliorer les indicateurs clés de performance (KPI) et la satisfaction des clients.
• Contribuer à la réalisation des objectifs de vente en magasin et omnicanaux.
• Participer aux tâches de merchandising visuel, en veillant au respect des normes Petit Bateau.
• Participer à la gestion des stocks, y compris la réception des expéditions, le réapprovisionnement et les processus d'inventaire.

• Personnalité curieuse et motivée avec une passion pour le service à la clientèle
• Sensibilité à la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et affinité avec les valeurs de la marque Petit Bateau
• Maîtrise des outils numériques et des systèmes de point de vente
• Dynamisme et polyvalence dans le travail
• Maîtrise de l'anglais suffisante pour mener une vente de bout en bout.
• Forte capacité à travailler en équipe et à favoriser la cohésion de l'équipe
• Excellentes compétences interpersonnelles pour développer des relations durables avec les clients
• Esprit d'analyse pour évaluer les résultats et proposer des stratégies d'amélioration
• Capacité à s'épanouir dans un environnement multitâches.
• Expérience de la vente au détail (de préférence)
• Connaissance des tendances actuelles de l'industrie de la mode (préférable)